[ Original Message ]
당일출고상품이라 댓글달아주셧는데 22일구매해는데 지금도 못받앗어요 그리고 지금도 송장번호확인이 안되네요
▶답변드려요!
안녕하세요.고객님
여왕거미입니다 :)
문의주신는 곳은 문의글 게시판이 아닌 리뷰 적립 게시판으로 답변이 늦은 점 진심으로 사과의 말씀을 드립니다!
문의글 확인 후 여왕거미측에서
확인시 롯데택배-405434813302로 2월 28일 발송된 점 확인되고 있는 상황입니다!
보통 물류상황에 지연만 없다면 출고 후 1~2일이내로 수령하시는 상황입니다만
주문 지역 관련
부득이하게 롯데택배 물류센터 물량과다로 배송지연이 되고 있는 것 같습니다 ㅠㅠ
이용에 불편을 드린 점 다시한번 깊이 사과의 말씀을 드립니다!
당일 배송예정시간이 확인되고있어 조금만 기다려 주시길 부탁드리오며
추가 문의 사항은 언제든지
대표번호1688-9358( 평일 오전 11시 -오후 5시[점심시간오후1시-오후2시제외] )나 카카오톡 "여왕거미"로 문의주시면 상세하게 안내 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.^^
앞으로도 애정어린 관심 가져주시기를 부탁 드리며,고객님께 신뢰감 있는 쇼핑몰로 기억될 수 있도록 항상 노력하는 여왕거미가 되겠습니다.
감사합니다.
